企业新闻与时间赛跑 体验韶关利泰丰田快速保养服务QM60’
2009-12-22 12:05:00
人生有一道难题，那就是如何使一寸光阴等于一寸生命。时间对于每个人的宝贵，简单到不需要太多的赘述。 QM60’快速保养是一汽丰田于07年启动的一项特色服务，也是诚信服务的一项重要举措。随着汽车保有量的增大，汽车后市场容量也大幅提升。对于车主而言，花费大量的时间等待车辆保养，与他们快节奏的现代生活并不合拍。面对这一现状，一汽丰田基于丰田在全球范围内的相关实践，并借鉴日本、台湾、泰国等地的先进经验，又调查了国内市场的保养操作水平及客户需求，结合一汽丰田经销店的实际情况，开发出一汽丰田独具特色的QM60’快速保养服务。消费者的车辆从入厂接待到结算交车的日常维护保养（4万、8万公里大保养除外，SUV，柯斯达除外）全流程在60分钟内完成，不但保障了服务的品质，还大量缩短了消费者的等待时间。 据韶关利泰丰田售后服务部相关领导表示，韶关利泰提出的“诚信服务”需要用心来做，切实满足客户的服务需求。而QM60’快速保养服务仅是韶关利泰“诚信服务”中的一项，让实实在在的服务成为韶关利泰最好的语言，用专业和诚意为车主创造更大的价值，是韶关利泰孜孜以求的更长远的目标。 “时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来”，19世纪的卓别林这样说。秉承“专业对车 诚意待人”的服务理念，韶关利泰始终注重对“车”和“人”的双重关怀，从客户实际需求出发去创新服务项目，并且不断因地制宜地改善，希望得到更多车主的认可。60分钟，可以解构为各种意义，在与时间赛跑的征程中，韶关利泰QM60’快速保养服务珍惜时间，占得先机，为客户而来。 
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